CONDICIONES GENERALES DE COMPRA A TRAVÉS DE LA WEB Y LA APP
Se exponen a continuación las Condiciones Generales de compra de los alimentos comercializados (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web www.nietosburger.es , y la app DOCEMASUNO propiedad de NIETO ARGUELLES 2015 SL bajo la marca comercial de NIETOS BURGUER , cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por NIETO ARGUELLES 2015 SL . Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las Compras realizadas a través de los sitios web de NIETO ARGUELLES 2015 SL .
NIETO ARGUELLES 2015 SL informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente española.
Por un lado, el proveedor de los alimentos adquiridos por el USUARIO es NIETO ARGUELLES 2015 SL , con domicilio social en CALLE ALFEREZ ARGUELLES, 15 – BJ, 33930, LANGREO, ASTURIAS, NIF B02954683.
Y de otro, el USUARIO, registrado en la app mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a NIETO ARGUELLES 2015 SL
El presente tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre NIETO ARGUELLES 2015 SL y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de compra en línea la casilla correspondiente.
La relación de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto alimentario determinado.
El USUARIO, para poder acceder a los productos que ofrece NIETO ARGUELLES 2015 SL , deberá ser mayor de 14 años. Por ello ,el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
Se informa al USUARIO que conforme a lo que exige el artículo 27 de laLey 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- Cláusulas generales de compra
- Envío y entrega de pedidos.
- Derecho de desistimiento.
- Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
- Fuerza mayor.
- Competencia.
- Generalidades de la oferta.
- Precio y plazo de validez de la oferta.
- Gastos de transporte.
- Forma de pago, gastos y descuentos.
- Proceso de compra.
- Disociación y suspensión o rescisión de compra
- Ley aplicable y jurisdicción.
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a NIETO ARGUELLES 2015 SL supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las de NIETO ARGUELLES 2015 SL si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por NIETO ARGUELLES 2015 SL .
El plazo de entrega estará comprendido entre 10- 40 minutos desde la formalización el proceso de compra a través de la web/app. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad del producto y Comprobado el pago completo del pedido.
En caso de que NIETO ARGUELLES 2015 SL no hubiera realizado la entrega de la mercancía, ,por falta de disponibilidad del producto, el USUARIO será informado y quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
NIETO ARGUELLES 2015 SL no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse,por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el repartidor haya puesto los productos a disposición del USUARIO.
Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
Los alimentos que se ofertan son perecederos, es decir, que pueden caducar o deteriorarse en un corto período de tiempo. Este tipo de suministro de bienes queda exento de devolución, según el inciso d) del artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo.
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: NIETO ARGUELLES 2015 SL ,
CALLE ALFEREZ ARGUELLES, 15 – BJ, 33930, LANGREO, ASTURIAS
E-mail:Hola@nietosburger.com
Resolución de litigios en línea (OnlineDisputeResolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y NIETO ARGUELLES 2015 SL , sin necesidad de recurrir alostribunalesdejusticia,mediantelaintervencióndeuntercero,llamadoOrganismoderesolucióndelitigios, queactúadeintermediarioentreambos.Esteorganismoesneutralydialogaráconambaspartesparalograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR:http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído,conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
Todas las ventas y entregas efectuadas por NIETO ARGUELLES 2015 SL se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de NIETO ARGUELLES 2015 SL o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por NIETO ARGUELLES 2015 SL , en este caso,estos pactos particulares prevalecerán.
NIETO ARGUELLES 2015 SL se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.
Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el ValoA ñadido(IVA)u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, incluyen el transporte, manipulación, envoltorio o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra, el USUARIO podrá comprobar en línea todos los detalles de compra :artículos, cantidades, precio ,disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de La compra.
Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Una vez realizado el pedido,los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente de NIETO ARGUELLES 2015 SL 984 18 28 74 o vía correo electrónico a la dirección Hola@nietosburger.com
Los precios incluyen gastos de envío.
NIETO ARGUELLES 2015 SL es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
- Transferencia bancaria
- Contra reembolso
- Tarjeta de crédito
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, elusuario/cliente acepta que NIETO ARGUELLES 2015 SL obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
NIETO ARGUELLES 2015 SL se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.
Cualquier producto del catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los artículos, la cantidad,el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular cargos y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:
- –Comprobación de los datos del usuario
- –Comprobación de la dirección de envío.
- –Selección de la forma de pago.
- –Realizar el pedido(comprar).
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
NIETOS BURGUER podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios de e-commerce, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposiciónlegal,licencia,reglamento,directiva,códigodeprácticasopolíticasdeusoaplicables.
Cuando NIETOS BURGUER ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de NIETOS BURGUER .
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. NIETO ARGUELLES 2015 SL y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.